Sidst opdateret: [Indsæt dato]

Velkommen til Planter Salgsbutiks privatlivspolitik. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside plantersalg.com.

1. Målgruppe og webshop-profil

Planter Salgsbutik henvender sig primært til haveentusiaster, hobbygartnere og professionelle inden for havebrug i Danmark og internationalt. Vores webshop tilbyder et bredt udvalg af planter, træer, buske og tilbehør, med fokus på kvalitet og bæredygtighed. Vores privatlivspolitik er udformet med denne målgruppe i tankerne og sikrer en gennemsigtig og sikker online shoppingoplevelse.

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer af oplysninger:

  • Personoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse, når du opretter en konto eller foretager et køb.
  • Betalingsoplysninger: Korttype og de sidste fire cifre på dit kort (fulde kortoplysninger behandles af vores betalingsudbyder og gemmes ikke på vores servere).
  • Browsing-data: IP-adresse, browser type, enhedsinformation, besøgte sider og tidspunkt for besøg.
  • Kommunikationsdata: Korrespondance via e-mail eller chat.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Dine oplysninger bruges til følgende formål:

  • At behandle og fuldføre dine ordrer for planter og haveartikler.
  • At levere kundeservice og support.
  • At forbedre vores webshop og tilpasse din brugeroplevelse.
  • At sende dig vigtige oplysninger om din ordre eller konto.
  • At sende markedsføringskommunikation (kun hvis du har givet samtykke).
  • At foretage analyse for at forbedre vores produkter og tjenester.
  • At opfylde juridiske forpligtelser.

4. Deling og videregivelse af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger under følgende omstændigheder:

  • Betalingsudbydere: For at behandle betalinger (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
  • Leverandører: For at levere dine planter og produkter.
  • Serviceudbydere: Hosting, analyse og kundeservice.
  • Juridiske krav: Hvis påkrævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

Vi sælger ikke eller lejer dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

5. Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, medmindre en længere opbevaring er påkrævet eller tilladt ved lov.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder:

  • 256-bit SSL-kryptering for alle dataoverførsler.
  • Regelmæssige sikkerhedsgennemgange.
  • Begrænset adgang til personoplysninger til autoriseret personale.
  • Certificerede betalingsgateways der overholder PCI DSS-standarder.

6. Dine rettigheder

Ifølge gældende lovgivning (inklusiv GDPR) har du følgende rettigheder:

  • Ret til adgang: Du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger.
  • Ret til rettelse: Du kan anmode om at rette unøjagtige oplysninger.
  • Ret til sletning: Under visse betingelser kan du anmode om sletning af dine oplysninger.
  • Ret til indsigelse: Du kan protestere mod visse behandlingsaktiviteter.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret format.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på samtykke.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på [email protected].

7. Cookies og sporings-teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til:

  • At muliggøre grundlæggende funktioner som indkøbskurv og login.
  • At analysere trafik og forbedre webshoppens ydeevne.
  • At tilpasse indhold og anbefalinger baseret på dine præferencer.

Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browser. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke webshoppens funktionalitet.

8. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne politik lejlighedsvis for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via e-mail eller en meddelelse på vores hjemmeside.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, kontakt os på:

Planter Salgsbutik
Heinskov 76, 5. th.
Århus, DK 7927
Email: [email protected]

Denne privatlivspolitik er udarbejdet i overensstemmelse med de europæiske og danske databeskyttelsesregler, herunder Den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).